Social Influence And Group Processes Notes in Hindi
आज हम Social Influence And Group Processes Notes in Hindi, सामाजिक प्रभाव और समूह प्रक्रियाएँ, Social Influence, Group Processe, सामाजिक प्रभाव , समूह प्रक्रियाएँ आदि के बारे में जानेंगे, इन नोट्स के माध्यम से आपके ज्ञान में वृद्धि होगी और आप अपनी आगामी परीक्षा को पास कर सकते है | Notes के अंत में PDF Download का बटन है | तो चलिए जानते है इसके बारे में विस्तार से |
- मनुष्य स्वाभाविक रूप से सामाजिक प्राणी हैं, जो एक-दूसरे के साथ बातचीत करने, संवाद करने और संबंध बनाने के लिए जुड़े हुए हैं। ये अंतःक्रियाएँ सामाजिक प्रभाव और समूह प्रक्रियाओं की एक आकर्षक श्रृंखला को जन्म देती हैं जो हमारे विचारों, व्यवहारों और निर्णयों को आकार देती हैं।
- अनुरूपता के सूक्ष्म प्रभाव से लेकर समूह विचार के शक्तिशाली प्रभाव तक, ये गतिशीलता हमारे व्यक्तिगत जीवन, समुदायों और बड़े पैमाने पर समाज में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
सामाजिक प्रभाव और समूह प्रक्रियाएँ
(Social Influences and Group Processes)
सामाजिक प्रभाव और समूह प्रक्रियाएँ सामाजिक मनोविज्ञान में मौलिक अवधारणाएँ हैं जो यह पता लगाती हैं कि किसी समूह या सामाजिक संदर्भ में व्यक्तियों के व्यवहार, विचार और भावनाएँ दूसरों की उपस्थिति और कार्यों से कैसे प्रभावित होती हैं। ये अवधारणाएँ इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि लोग अपने सामाजिक परिवेश को कैसे समझते हैं, उसके साथ बातचीत करते हैं और उसकी अपेक्षाओं के अनुरूप होते हैं।
यहां सामाजिक प्रभावों और समूह प्रक्रियाओं के कुछ प्रमुख पहलू दिए गए हैं:
- अनुरूपता (Conformity): अनुरूपता से तात्पर्य व्यक्तियों की बड़े समूह के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने दृष्टिकोण, व्यवहार और विश्वास को समायोजित करने की प्रवृत्ति से है। यह सामाजिक रूप से फिट होने, स्वीकार किए जाने या सामाजिक अस्वीकृति से बचने की इच्छा के कारण हो सकता है। सोलोमन ऐश द्वारा किए गए क्लासिक अध्ययन से पता चला है कि कैसे व्यक्ति अक्सर सरल अवधारणात्मक कार्यों पर गलत उत्तर देते हैं, जब वे गलत प्रतिक्रिया देने वाले सहयोगियों से घिरे होते हैं।
- अनुपालन (Compliance): अनुपालन में किसी अन्य व्यक्ति या समूह से सीधे अनुरोध या आदेश के जवाब में किसी के व्यवहार को बदलना शामिल है। अनुनय, अधिकार और पारस्परिकता जैसी तकनीकों का उपयोग अक्सर अनुपालन प्राप्त करने के लिए किया जाता है। प्रसिद्ध मिलग्राम प्रयोग ने दूसरों को संभावित रूप से हानिकारक झटके देने के लिए व्यक्तियों को प्रभावित करने में अधिकारियों की शक्ति पर प्रकाश डाला।
- आज्ञाकारिता (Obedience): आज्ञाकारिता अनुपालन का एक अधिक चरम रूप है, जहां व्यक्ति किसी प्राधिकारी व्यक्ति के आदेशों का पालन करते हैं, जो अक्सर उनकी व्यक्तिगत नैतिकता या नैतिक संहिता का उल्लंघन होता है। पहले उल्लिखित मिलग्राम प्रयोग आज्ञाकारिता का एक प्रमुख उदाहरण है, यह दर्शाता है कि कैसे व्यक्तियों को एक प्राधिकारी व्यक्ति के प्रभाव में हानिकारक कार्यों में शामिल होने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।
- ग्रुपथिंक (Groupthink): Groupthink तब होता है जब एक समूह आलोचनात्मक सोच और निर्णय लेने पर सद्भाव और एकजुटता को महत्व देता है। इससे खराब निर्णय हो सकते हैं क्योंकि समूह की एकता बनाए रखने के पक्ष में असहमतिपूर्ण राय को दबा दिया जाता है। चैलेंजर अंतरिक्ष शटल आपदा को अक्सर समूह विचार के परिणाम के रूप में उद्धृत किया जाता है।
- सामाजिक सुविधा और सामाजिक निषेध (Social Facilitation and Social Inhibition): कार्य की जटिलता के आधार पर दूसरों की उपस्थिति किसी व्यक्ति के प्रदर्शन को बढ़ा (सामाजिक सुविधा) या बाधित (सामाजिक निषेध) कर सकती है। सरल कार्य दूसरों की उपस्थिति में बेहतर ढंग से किए जाते हैं, जबकि जटिल कार्य चिंता या आत्म-चेतना के कारण बाधित हो सकते हैं।
- सोशल लोफिंग (Social Loafing): सोशल लोफिंग से तात्पर्य व्यक्तियों की अकेले काम करने की तुलना में समूह में काम करते समय कम प्रयास करने की प्रवृत्ति से है। यह घटना इस विश्वास पर आधारित है कि समूह सेटिंग में व्यक्तिगत योगदान कम ध्यान देने योग्य होते हैं।
- अविभाज्यता (Deindividuation): अविभाज्यता तब होती है जब व्यक्ति समूह स्थितियों में आत्म-जागरूकता और संयम खो देते हैं, जिससे ऐसे व्यवहार होते हैं जो वे अकेले होने पर नहीं कर सकते। यह संदर्भ के आधार पर, सामाजिक और असामाजिक दोनों तरह के व्यवहार को जन्म दे सकता है।
- मानदंड (Norms): मानदंड किसी समूह या समाज के भीतर अलिखित नियम और अपेक्षाएं हैं जो व्यवहार को निर्देशित करते हैं। मानदंड स्पष्ट (कानून) या अंतर्निहित (सांस्कृतिक रीति-रिवाज) हो सकते हैं। वे स्वीकार्य व्यवहार को समझने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करते हैं और अनुरूपता को प्रभावित कर सकते हैं।
- सामाजिक पहचान सिद्धांत (Social Identity Theory): यह सिद्धांत मानता है कि व्यक्ति अपने समूह की सदस्यता से आत्म-मूल्य की भावना प्राप्त करते हैं, और इससे समूह में पक्षपात और समूह से बाहर भेदभाव हो सकता है। लोग अपने समूह को सकारात्मक रूप से अलग करते हैं जबकि अन्य समूहों को नकारात्मक रूप से रूढ़िबद्ध करते हैं।
- सामाजिक प्रभाव रणनीतियाँ (Social Influence Strategies): अनुनय तकनीकें, जैसे भावनाओं का उपयोग, विश्वसनीयता, कमी और निरंतरता, अक्सर व्यक्तियों की राय और व्यवहार को प्रभावित करने के लिए नियोजित की जाती हैं।
इन सामाजिक प्रभावों और समूह प्रक्रियाओं को समझने से मनोवैज्ञानिकों और शोधकर्ताओं को रोजमर्रा की बातचीत से लेकर महत्वपूर्ण सामाजिक घटनाओं तक, विभिन्न संदर्भों में मानव व्यवहार की एक विस्तृत श्रृंखला को समझाने में मदद मिलती है।
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सामाजिक प्रभाव और समूह प्रक्रियाएँ
(Social Influences and Group Processes)
समूह क्या है?: एक समूह को एक संगठित प्रणाली के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जिसमें दो या दो से अधिक व्यक्ति शामिल होते हैं जो परस्पर क्रिया करते हैं और एक दूसरे पर निर्भर होते हैं। ये व्यक्ति समान उद्देश्य साझा करते हैं, समूह के भीतर भूमिका संबंध रखते हैं और अपने व्यवहार को नियंत्रित करने वाले स्थापित मानदंडों का पालन करते हैं।
समूहों की विशेषताएँ:
- साझा पहचान और धारणा (Characteristics of Groups): एक समूह की पहचान ऐसे व्यक्तियों से होती है जो स्वयं को समूह का हिस्सा मानते हैं। अपनेपन की यह भावना एक समूह को दूसरे से अलग करती है और समूह की विशिष्ट पहचान में योगदान करती है।
उदाहरण: एक फुटबॉल टीम के सदस्य टीम की जर्सी पहनकर और टीम का लोगो प्रदर्शित करके खुद को टीम का हिस्सा बताते हैं। - सामान्य उद्देश्य और लक्ष्य (Common Motives and Goals): समूह साझा उद्देश्यों और उद्देश्यों के इर्द-गिर्द बनते हैं। वे या तो विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं या चुनौतियों और खतरों पर काबू पाने के लिए सहयोग करते हैं।
उदाहरण: छात्रों का एक समूह सामूहिक रूप से उच्च ग्रेड प्राप्त करने के लिए किसी प्रोजेक्ट पर सहयोग कर सकता है। - परस्पर निर्भरता (Interdependence): परस्पर निर्भरता का अर्थ है कि समूह में एक व्यक्ति के कार्य दूसरों को प्रभावित कर सकते हैं। व्यक्तिगत कार्यों के परिणाम समूह की समग्र सफलता से जुड़े होते हैं।
उदाहरण: एक संगीत बैंड में, प्रत्येक सदस्य के प्रदर्शन की गुणवत्ता बैंड की समग्र ध्वनि को प्रभावित करती है। - प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष बातचीत (Direct and Indirect Interactions): समूह के सदस्य प्रत्यक्ष आमने-सामने संचार के माध्यम से या अप्रत्यक्ष रूप से साझा गतिविधियों या संचार चैनलों के माध्यम से एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं।
उदाहरण: एक ऑनलाइन गेमिंग समूह वर्चुअल गेमप्ले और चैट प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अप्रत्यक्ष रूप से इंटरैक्ट करता है। - संरचित भूमिकाएँ और मानदंड (Structured Roles and Norms): समूह स्थापित भूमिकाओं और मानदंडों के साथ काम करते हैं। समूह बातचीत के दौरान सदस्य लगातार कार्य करते हैं, और वे अपने व्यवहार को निर्देशित करने वाले पूर्वनिर्धारित मानदंडों का पालन करते हैं।
उदाहरण: एक कक्षा में, छात्रों की शिक्षक, कक्षा प्रतिनिधि और नोट लेने वाले जैसी भूमिकाएँ होती हैं, प्रत्येक सीखने के माहौल में योगदान देता है।
समूहों के भीतर सामाजिक प्रभाव
(Social Influence within Groups)
समूहों के भीतर, सामाजिक प्रभाव व्यवहार और निर्णयों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। सामाजिक प्रभाव के कुछ रूपों में शामिल हैं:
- अनुरूपता (Conformity): समूह के सदस्य अक्सर समूह के मानदंडों और व्यवहारों के अनुरूप होते हैं, भले ही वे व्यवहार उनकी व्यक्तिगत मान्यताओं से भिन्न हों। इससे समूह में एकता को बढ़ावा मिलता है।
उदाहरण: एक नया कर्मचारी कंपनी की संस्कृति के अनुरूप होने के लिए अपने कार्यस्थल का ड्रेस कोड अपनाता है। - अनुपालन (Compliance): किसी समूह के व्यक्ति दूसरों के सीधे अनुरोधों या आदेशों का पालन कर सकते हैं, विशेषकर उन लोगों के जो प्राधिकारी हैं।
उदाहरण: एक टीम लीडर किसी प्रोजेक्ट की समय सीमा को पूरा करने के लिए टीम के सदस्यों से ओवरटाइम काम करने का अनुरोध करता है, और वे इसका अनुपालन करते हैं। - समूह विचार (Groupthink): Groupthink तब होता है जब समूह सद्भाव की इच्छा खराब निर्णय लेने की ओर ले जाती है, क्योंकि असहमति के दृष्टिकोण को दबा दिया जाता है।
उदाहरण: बोर्डरूम में, टीम के सदस्य सामंजस्य बनाए रखने के लिए किसी जोखिम भरे प्रोजेक्ट के बारे में चिंता व्यक्त करने से बचते हैं, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटिपूर्ण निर्णय होता है। - सामाजिक पहचान (Social Identity): समूह सदस्यता व्यक्तियों की आत्म-अवधारणा में योगदान करती है, जिससे समूह में पक्षपात होता है और संभावित रूप से बाहरी समूहों के बारे में नकारात्मक विचार उत्पन्न होते हैं।
उदाहरण: खेल प्रशंसक अपनी पसंदीदा टीमों के प्रति गहरी निष्ठा प्रदर्शित करते हैं और प्रतिद्वंद्वी टीमों के प्रति पूर्वाग्रह विकसित कर सकते हैं।
रोजमर्रा की बातचीत से लेकर जटिल संगठनात्मक सेटिंग्स तक, विभिन्न संदर्भों में मानव व्यवहार को समझने के लिए सामाजिक प्रभावों और समूह प्रक्रियाओं की गतिशीलता को समझना महत्वपूर्ण है। यह यह समझाने में मदद करता है कि व्यक्ति सामाजिक अपेक्षाओं को कैसे पूरा करते हैं और सामूहिक परिणामों में योगदान करते हैं।
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टीम की गतिशीलता और सामाजिक संयोजनों को समझना
(Understanding Team Dynamics and Social Assemblies)
टीम (Team): उद्देश्य के साथ सहयोग, एक टीम समूहों के एक विशिष्ट उपसमूह का प्रतिनिधित्व करती है, जो उसके सदस्यों के पूरक कौशल और एक सामान्य लक्ष्य के प्रति साझा प्रतिबद्धता की विशेषता होती है। एक टीम के भीतर, व्यक्ति व्यक्तिगत प्रयासों के योग से अधिक परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी अद्वितीय क्षमताओं का लाभ उठाते हैं।
टीमों की विशेषताएँ
(Characteristics of Teams)
- पूरक कौशल और प्रतिबद्धता (Complementary Skills and Commitment): टीम के सदस्यों के पास विविध कौशल हैं जो एक दूसरे के पूरक हैं, टीम की प्रभावशीलता में योगदान करते हैं। साझा उद्देश्य के प्रति उनकी प्रतिबद्धता एकता को बढ़ावा देती है और सहयोगात्मक प्रयासों को प्रेरित करती है।
उदाहरण: एक सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट टीम में कोडिंग, डिज़ाइन और परीक्षण कौशल वाले सदस्य शामिल होते हैं, जो एक कार्यात्मक एप्लिकेशन बनाने के लिए मिलकर काम करते हैं। - पारस्परिक जवाबदेही (Mutual Accountability): टीमें आपसी जवाबदेही पर आगे बढ़ती हैं, जहां प्रत्येक सदस्य का योगदान और कार्य सामूहिक परिणाम को प्रभावित करते हैं। यह साझा जिम्मेदारी उच्च स्तर की सहभागिता और प्रयास को प्रोत्साहित करती है।
उदाहरण: एक बास्केटबॉल टीम में, प्रत्येक खिलाड़ी का प्रदर्शन मैच में टीम की समग्र सफलता को प्रभावित करता है। - सकारात्मक तालमेल (Positive Synergy): समन्वित कार्यों के माध्यम से टीमें सकारात्मक तालमेल हासिल करती हैं। जब सदस्य सहयोग करते हैं, तो उनके संयुक्त प्रयास ऐसे परिणाम उत्पन्न करते हैं जो व्यक्तिगत रूप से प्राप्त किए जा सकने वाले परिणामों से अधिक होते हैं।
उदाहरण: सर्जरी करने वाली मेडिकल टीम में, प्रत्येक सदस्य की भूमिका ऑपरेशन की समग्र सफलता को बढ़ाती है।
दर्शक और भीड़: निष्क्रिय और सक्रिय सामाजिक जमावड़ा
(Audience and Crowds: Passive and Active Social Gatherings)
- दर्शक (Audience): दर्शकों में वे लोग शामिल होते हैं जो किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए इकट्ठा होते हैं, जैसे कि फिल्म देखना, व्याख्यान में भाग लेना, या किसी खेल कार्यक्रम को देखना। दर्शक अक्सर निष्क्रिय पर्यवेक्षक होते हैं, सक्रिय भागीदारी के बिना जानकारी या मनोरंजन को अवशोषित करते हैं।
उदाहरण: थिएटर में नाटक देख रहे लोग दर्शकों का हिस्सा हैं, जो प्रदर्शन का आनंद लेने पर केंद्रित हैं। - भीड़ (Crowd): भीड़ व्यक्तियों का एक समूह है जो संयोग से एक साथ आते हैं और एक भौतिक स्थान साझा करते हैं। भीड़ अनायास बन सकती है और इसमें किसी विशिष्ट लक्ष्य या उद्देश्य का अभाव हो सकता है। वे बिना किसी स्थायी प्रभाव के तितर-बितर हो सकते हैं।
उदाहरण: बस स्टॉप पर इंतज़ार कर रहे लोगों का एक समूह एक भीड़ बनाता है, जो सामान्य स्थिति से अस्थायी रूप से एक साथ आती है। - भीड़ (Mobs): उद्देश्यपूर्ण फिर भी आवेगपूर्ण जमावड़ा
भीड़ अपने साझा उद्देश्य और समन्वित कार्यों के कारण साधारण भीड़ से भिन्न होती है। वे विचारों और व्यवहारों में एकरूपता प्रदर्शित करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर सामूहिक भावनाओं से प्रेरित आवेगपूर्ण कार्य होते हैं।
उदाहरण: एक विरोध रैली के दौरान, एक भीड़ साझा उद्देश्य और समन्वित आंदोलन को प्रदर्शित करते हुए, अपनी मांगों को उठाने के लिए सामूहिक रूप से एक विशिष्ट स्थान की ओर मार्च कर सकती है।
समूहों और टीमों में अंतर करना
(Differentiating Groups and Teams)
- प्रदर्शन निर्भरता (Performance Dependency): समूहों में, व्यक्तिगत सदस्य समग्र प्रदर्शन में योगदान करते हैं। इसके विपरीत, टीमें परिणाम प्राप्त करने के लिए सामूहिक कौशल और सहयोग का उपयोग करती हैं।
उदाहरण: एक शोध समूह व्यक्तिगत कार्यों पर काम कर सकता है, जबकि एक परियोजना टीम एक सामान्य परियोजना लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सहयोग करती है। - नेतृत्व और जिम्मेदारी (Leadership and Responsibility): समूहों में अक्सर एक नामित नेता होता है जो काम की देखरेख करता है, जबकि टीमों में, नेतृत्व की भूमिकाएँ साझा की जा सकती हैं, और सभी सदस्य अपने योगदान की ज़िम्मेदारी लेते हैं।
उदाहरण: एक कक्षा अध्ययन समूह में एक नेता हो सकता है, जबकि एक स्वायत्त परियोजना टीम नेतृत्व जिम्मेदारियों को वितरित कर सकती है।
टीमों, दर्शकों, भीड़ और भीड़ की गतिशीलता को समझने से यह जानकारी मिलती है कि मनुष्य विभिन्न संदर्भों में कैसे इकट्ठा होते हैं, बातचीत करते हैं और सहयोग करते हैं। ये सामाजिक सभाएँ निष्क्रिय अवलोकन से लेकर उद्देश्यपूर्ण कार्रवाई तक, मानव व्यवहार के स्पेक्ट्रम को प्रदर्शित करती हैं।
समूह सदस्यता के पीछे प्रेरणाएँ: मानवीय आवश्यकताओं और लक्ष्यों की खोज
(Motivations Behind Group Membership: Exploring Human Needs and Goals)
समूहों में शामिल होने का लोगों का निर्णय विभिन्न कारकों से प्रेरित होता है जो उनकी मनोवैज्ञानिक, सामाजिक और व्यावहारिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। ये प्रेरणाएँ हमारी अंतःक्रियाओं को आकार देती हैं, अपनेपन की भावना स्थापित करने में मदद करती हैं और व्यक्तिगत और सामूहिक विकास में योगदान करती हैं।
- सुरक्षा (Security): संख्या में सुरक्षा
किसी समूह में शामिल होने से अक्सर व्यक्तियों को सुरक्षा और संरक्षण की भावना मिलती है। एक समूह का हिस्सा होने से असुरक्षा की भावना कम हो सकती है और सुरक्षा की धारणा बढ़ सकती है।
उदाहरण: जानवरों के साम्राज्य में, गज़ेल्स जैसे झुंड के जानवर शिकारियों द्वारा हमला किए जाने की संभावना को कम करने के लिए समूहों में इकट्ठा होते हैं। - आत्म-सम्मान (Self-esteem): पुष्टि और पहचान
समूह सदस्यता किसी व्यक्ति की पहचान को मान्य करके और अपनेपन की भावना प्रदान करके उसके आत्म-सम्मान को बढ़ा सकती है। ऐसे समूह का हिस्सा बनना जो समान मूल्यों और विश्वासों को साझा करता है, किसी के आत्म-मूल्य को सुदृढ़ कर सकता है।
उदाहरण: किसी पसंदीदा कलाकार के प्रशंसक क्लब में शामिल होने से समान प्रशंसा साझा करने वाले व्यक्तियों को जोड़कर आत्म-सम्मान बढ़ाया जा सकता है। - स्थिति (Status): सामाजिक मान्यता
समूह अक्सर अपने सदस्यों को सामाजिक स्थिति और मान्यता प्रदान करते हैं। एक समूह के भीतर एक निश्चित स्थान प्राप्त करने से सामाजिक प्रतिष्ठा में वृद्धि हो सकती है और साथियों से सम्मान बढ़ सकता है।
उदाहरण: एक प्रतिष्ठित व्यावसायिक संघ का सदस्य बनने वाला एक कार्यकारी अपनी व्यावसायिक स्थिति को बढ़ा सकता है। - मनोवैज्ञानिक और सामाजिक आवश्यकताओं की संतुष्टि (Satisfaction of Psychological and Social Needs): कनेक्शन के माध्यम से पूर्ति
समूह भागीदारी सामाजिक संपर्क और साहचर्य के लिए मूलभूत मानवीय आवश्यकताओं को संबोधित करती है। समूहों के भीतर बने संबंध भावनात्मक समर्थन और समुदाय की भावना प्रदान कर सकते हैं।
उदाहरण: विशिष्ट चिकित्सा स्थिति से जूझ रहे व्यक्तियों के लिए सहायता समूह भावनात्मक उपचार को बढ़ावा देते हुए अनुभव साझा करने के लिए एक मंच प्रदान करते हैं। - लक्ष्य प्राप्ति (Goal Achievement): सामूहिक प्रयास
समूह व्यक्तियों को साझा लक्ष्यों की दिशा में सहयोग करने के लिए एक मंच प्रदान करते हैं। समूह के सदस्यों के संयुक्त प्रयासों से ऐसी उपलब्धियाँ प्राप्त हो सकती हैं जो व्यक्तिगत रूप से अप्राप्य हो सकती हैं।
उदाहरण: पर्यावरण कार्यकर्ता समूह जागरूकता बढ़ाने और पर्यावरण की रक्षा के लिए कार्रवाई शुरू करने के लिए मिलकर काम करते हैं। - ज्ञान और सूचना (Knowledge and Information): सीखना और विकास
समूह ज्ञान और सूचना विनिमय के मूल्यवान स्रोत हैं। व्यक्ति अक्सर दूसरों की विशेषज्ञता से सीखने, अंतर्दृष्टि साझा करने और नए दृष्टिकोण प्राप्त करने के लिए समूहों में शामिल होते हैं।
उदाहरण: एक लेखन समालोचना समूह में भाग लेने से इच्छुक लेखकों को प्रतिक्रिया प्राप्त करने, साथियों से सीखने और अपने लेखन कौशल को निखारने की अनुमति मिलती है। - अपनेपन की भावना (Sense of Belonging): समान विचारधारा वाले लोगों से जुड़ना
अपनेपन की मानवीय आवश्यकता व्यक्तियों को उन समूहों में शामिल होने के लिए प्रेरित करती है जहां वे ऐसे लोगों से जुड़ सकते हैं जो समान रुचियों, विश्वासों या अनुभवों को साझा करते हैं।
उदाहरण: बागवानी या फ़ोटोग्राफ़ी जैसे किसी विशिष्ट शौक के लिए समर्पित ऑनलाइन फ़ोरम, उत्साही लोगों को उनके जुनून पर चर्चा करने के लिए एक साथ लाते हैं। - नाटो (NATO): सामूहिक सुरक्षा को संबोधित करना
अंतरराष्ट्रीय संबंधों के क्षेत्र में, नाटो (North Atlantic Treaty Organization) जैसे संगठन इस बात का उदाहरण देते हैं कि कैसे देश साझा खतरों के खिलाफ सामूहिक सुरक्षा और रक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक साथ जुड़ते हैं।
उदाहरण: संभावित सैन्य खतरों के जवाब में सदस्य देशों के बीच सहयोग और आपसी सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए नाटो का गठन किया गया था।
समूह सदस्यता के लिए इन प्रेरणाओं को समझना व्यक्तिगत आवश्यकताओं, सामाजिक संबंधों और सामान्य लक्ष्यों की खोज के बीच जटिल परस्पर क्रिया पर प्रकाश डालता है। समूह, चाहे छोटे हों या बड़े, विविध मानवीय आकांक्षाओं को पूरा करने और व्यक्तिगत और सामाजिक विकास को सुविधाजनक बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
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समूह निर्माण की प्रक्रिया का अनावरण: कारक और विकासात्मक चरण
(Unveiling the Process of Group Formation: Factors and Developmental Phases)
समूह निर्माण: मौलिक प्रक्रिया (Group Formation: The Fundamental Process)
समूह निर्माण एक गतिशील घटना है जो व्यक्तियों के बीच प्रारंभिक संपर्क और अंतःक्रिया से उभरती है। कई प्रमुख स्थितियाँ इन अंतःक्रियाओं में योगदान करती हैं और उन्हें सुविधाजनक बनाती हैं, जिससे एकजुट समूहों का निर्माण होता है।
समूह गठन को बढ़ावा देने वाले कारक (Factors Fueling Group Formation):
- निकटता (Proximity): शारीरिक निकटता व्यक्तियों के बीच परस्पर क्रिया को बढ़ावा देती है, जिससे उनके एक साथ आने और समूह बनाने की संभावना अधिक हो जाती है। निकटता सहज बातचीत और कनेक्शन की सुविधा प्रदान करती है।
उदाहरण: छात्रावास के निवासी अक्सर एक-दूसरे के करीब होने के कारण अध्ययन समूह बनाते हैं। - समानता (Similarity): साझा विशेषताएं, रुचियां और पृष्ठभूमि कनेक्शन के लिए आधार प्रदान करती हैं। लोग उन लोगों की ओर आकर्षित होते हैं जो किसी न किसी तरह से उनसे मिलते-जुलते हैं, जो सार्थक बातचीत का आधार बनते हैं।
उदाहरण: विशिष्ट शौक पर केंद्रित ऑनलाइन समुदाय समान रुचियों वाले व्यक्तियों को आकर्षित करते हैं, जिससे चर्चा और बातचीत संभव होती है। - सामान्य उद्देश्य और लक्ष्य (Common Motives and Goals): साझा उद्देश्य और उद्देश्य एक बाध्यकारी शक्ति के रूप में कार्य करते हैं जो व्यक्तियों को समूहों में खींचता है। सामान्य लक्ष्य सामूहिक प्रयासों को स्पष्ट दिशा प्रदान करते हैं।
उदाहरण: कार्यस्थल कल्याण में सुधार के साझा लक्ष्य वाले कर्मचारी इस उद्देश्य की दिशा में मिलकर काम करने के लिए एक कल्याण समिति शुरू कर सकते हैं।
समूह निर्माण के चरण: विकासवादी चरण
(Stages of Group Formation: Evolutionary Phases)
समूह निर्माण की प्रक्रिया अलग-अलग चरणों से होकर गुजरती है, जिनमें से प्रत्येक की विशेषता अद्वितीय गतिशीलता और चुनौतियाँ हैं।
- गठन चरण (Formation Stage): इस प्रारंभिक चरण में, व्यक्ति संपर्क में आते हैं और बातचीत करना शुरू करते हैं। समूह के उद्देश्य, लक्ष्य और उसके सदस्यों की भूमिकाओं के संबंध में अनिश्चितता बनी रहती है।
उदाहरण: समूह परियोजना के लिए नियुक्त छात्र अपना परिचय देते हैं और गठन चरण के दौरान परियोजना की आवश्यकताओं पर चर्चा करते हैं। - संघर्ष चरण (Conflict Stage): तूफान के चरण के दौरान संघर्ष उत्पन्न होता है क्योंकि सदस्य समूह के उद्देश्यों को प्राप्त करने, कार्यों को आवंटित करने और संसाधनों का प्रबंधन करने के बारे में अलग-अलग दृष्टिकोण व्यक्त करते हैं।
उदाहरण: एक स्टार्टअप टीम में, संसाधन आवंटन के संबंध में असहमति उभर सकती है, जिससे प्राथमिकताओं और जिम्मेदारियों पर चर्चा हो सकती है। - स्थिरीकरण चरण (Stabilization Stage): मानक चरण के दौरान, व्यवहार के लिए मानदंड और मानक स्थापित किए जाते हैं। समूह में एकजुटता बढ़ती है और एक सकारात्मक समूह पहचान बनने लगती है।
उदाहरण: टीम के सदस्य किसी प्रोजेक्ट टीम में सहज सहयोग सुनिश्चित करने के लिए संचार प्रोटोकॉल और कार्यों के विभाजन पर सहमत होते हैं। - प्रदर्शन चरण (Performance Stage): प्रदर्शन चरण समूह के तालमेल का गवाह बनता है क्योंकि सदस्य साझा लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सहयोगात्मक रूप से काम करते हैं। भूमिकाएँ अच्छी तरह से परिभाषित हैं, और कार्यों को कुशलतापूर्वक निष्पादित किया जाता है।
उदाहरण: एक थिएटर प्रोडक्शन क्रू एक सफल शो के लिए रिहर्सल, प्रकाश व्यवस्था, ध्वनि और सेट डिजाइन को निष्पादित करने के लिए निर्बाध रूप से काम करता है। - बर्खास्तगी चरण (Dismissal Stage): स्थगन चरण तब लागू होता है जब समूह का उद्देश्य पूरा हो जाता है और सदस्य विघटित हो जाते हैं। यह चरण अस्थायी समूहों या परियोजनाओं पर लागू होता है।
उदाहरण: एक धन उगाहने वाले अभियान को पूरा करने के बाद, एक चैरिटी कार्यक्रम योजना समिति अपनी गतिविधियों को समाप्त करती है और अपने अलग रास्ते पर चली जाती है।
इन कारकों और चरणों की परस्पर क्रिया को समझने से समूह निर्माण की जटिल प्रक्रिया के बारे में हमारी समझ समृद्ध होती है। प्रत्येक चरण में चुनौतियों और अवसरों को पहचानना व्यक्तियों और नेताओं को सफल समूह गतिशीलता को नेविगेट करने और बढ़ावा देने के लिए सशक्त बनाता है।
टकमैन के समूह विकास के पाँच चरण: एक व्यापक यात्रा
(Tuckman’s Five Stages of Group Development: A Comprehensive Journey)
ब्रूस टकमैन ने विभिन्न चरणों से गुजरते हुए समूहों के विकास को समझने के लिए एक व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त रूपरेखा पेश की। ये चरण उन गतिशीलता और चुनौतियों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं जो समूह आमतौर पर अपने विकास के दौरान अनुभव करते हैं।
- गठन (Forming): फाउंडेशन की स्थापना
गठन के चरण के दौरान, समूह के सदस्य अक्सर पहली बार एक साथ आते हैं। समूह के उद्देश्य, लक्ष्य और उन्हें कैसे प्राप्त किया जाए, इसके संबंध में अनिश्चितता बनी रहती है। व्यक्ति एक-दूसरे को जानने की प्रक्रिया में हैं, और वे समूह के भीतर अपनी अनुकूलता का आकलन करते हैं। समूह की यात्रा शुरू होते ही उत्साह और आशंकाएँ एक साथ मौजूद रहती हैं।
उदाहरण: किसी कंपनी में नवगठित प्रोजेक्ट टीम की कल्पना करें। गठन के चरण के दौरान, टीम के सदस्य अपना परिचय देते हैं, परियोजना के उद्देश्यों पर चर्चा करते हैं, और टीम के भीतर अपनी भूमिकाओं की रूपरेखा तैयार करना शुरू करते हैं। - तूफान (Storming): इंट्राग्रुप संघर्ष को संबोधित करना
तूफान के चरण को समूह के सदस्यों के बीच संघर्ष के उभरने से चिह्नित किया जाता है। समूह के लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधनों के बारे में असहमति उत्पन्न होती है, किसे नेतृत्व की भूमिका निभानी चाहिए, संसाधनों को नियंत्रित करना चाहिए और विशिष्ट कार्य करने चाहिए। ये संघर्ष महत्वपूर्ण हैं क्योंकि ये पदानुक्रम स्थापित करने, भूमिकाओं को स्पष्ट करने और समूह के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए एक साझा दृष्टिकोण विकसित करने का मार्ग प्रशस्त करते हैं।
उदाहरण: एक छात्र अध्ययन समूह के भीतर, कार्यों के विभाजन, अध्ययन विधियों और शैक्षणिक समस्याओं को हल करने के दृष्टिकोण पर असहमति उत्पन्न हो सकती है। - मानकीकरण (Norming): समूह मानदंड स्थापित करना
आदर्श चरण के दौरान, समूह व्यवहार के लिए मानदंड और मानक स्थापित करना शुरू कर देता है। जैसे-जैसे सदस्य बातचीत करने और एक साथ काम करने के सामान्य तरीके विकसित करते हैं, एकजुटता की भावना उभरती है। यह चरण एक सकारात्मक समूह पहचान के निर्माण की ओर ले जाता है, जो सहज संचार और सहयोग को बढ़ावा देता है।
उदाहरण: मानक चरण के दौरान एक खेल टीम समय की पाबंदी, निष्पक्ष खेल और टीम के सदस्यों के बीच सहायक बातचीत के लिए मानदंड स्थापित कर सकती है। - प्रदर्शन (Performing): लक्ष्य प्राप्ति की दिशा में प्रयास करना
प्रदर्शन चरण में, समूह की संरचना मजबूत हो गई है और इसके सदस्यों द्वारा स्वीकार कर लिया गया है। समूह अब अपने सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में महत्वपूर्ण प्रगति करने के लिए तैयार है। समूह के मिशन में प्रभावी ढंग से योगदान देने के लिए व्यक्ति अपनी शक्तियों और जिम्मेदारियों का लाभ उठाते हुए सहयोगात्मक रूप से काम करते हैं।
उदाहरण: निष्पादन चरण में एक प्रोजेक्ट टीम प्रोजेक्ट मील के पत्थर देने के लिए निर्बाध रूप से काम करती है, क्योंकि टीम के सदस्य अपने निर्दिष्ट कार्यों और जिम्मेदारियों को पूरा करते हैं। - स्थगन (Adjourning): समूह के कार्य को पूरा करना
स्थगन चरण तब लागू होता है जब समूह का उद्देश्य पूरा हो जाता है। समूह विघटित हो सकता है, और सदस्य अपने-अपने रास्ते अलग हो जाते हैं। यह चरण उन अस्थायी समूहों या परियोजनाओं के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक है जो स्वाभाविक निष्कर्ष पर पहुंचते हैं।
उदाहरण: एक धन उगाहने वाले कार्यक्रम को सफलतापूर्वक आयोजित करने और मेजबानी करने के बाद, एक कार्यक्रम नियोजन समिति स्थगित चरण में प्रवेश करती है और अपना कार्य पूरा होने पर भंग हो जाती है।
Tuckman के चरण समूह विकास की शुरुआत से लेकर उसके समापन तक की यात्रा को समझने के लिए एक व्यापक रूपरेखा प्रदान करते हैं। ये चरण उन चुनौतियों, विकास के अवसरों और उपलब्धियों के बारे में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं जो समूह रास्ते में अनुभव करते हैं। इन चरणों को प्रभावी ढंग से पहचानना और नेविगेट करना सफल समूह गतिशीलता और परिणामों में योगदान दे सकता है।
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अनावरण समूह संरचना: तत्व और गतिशीलता
(Unveiling Group Structure: Elements and Dynamics)
जैसे-जैसे समूह बनते और विकसित होते हैं, एक सुस्पष्ट संरचना उभरती है, जो अंतःक्रियाओं को आकार देती है और सदस्य भूमिकाओं को परिभाषित करती है। यह संरचना चल रहे सदस्य इंटरैक्शन के माध्यम से धीरे-धीरे विकसित होती है और समूह कैसे संचालित होता है इसके लिए एक रूपरेखा स्थापित करती है। आइए समूह संरचना में योगदान देने वाले प्रमुख घटकों और इसके निहितार्थों पर गौर करें।
- भूमिकाएँ (Roles): अपेक्षाएँ और योगदान
भूमिकाएँ सामाजिक रूप से परिभाषित अपेक्षाओं का प्रतिनिधित्व करती हैं जिन्हें व्यक्तियों से किसी दिए गए समूह की स्थिति में पूरा करने की उम्मीद की जाती है। इन भूमिकाओं में कार्य, जिम्मेदारियाँ और व्यवहार शामिल हैं जिन्हें सदस्य समूह के उद्देश्यों में योगदान देने के लिए अपनाते हैं।
उदाहरण: एक परियोजना टीम में, भूमिकाओं में एक नेता शामिल हो सकता है जो प्रयासों का समन्वय करता है, एक संचारक जो हितधारकों के साथ इंटरफेस करता है, और एक शोधकर्ता जो प्रासंगिक जानकारी इकट्ठा करता है। - मानदंड (Norms): समूह मानक स्थापित करना
मानदंड समूह के सदस्यों द्वारा स्थापित, सहमत और लागू किए गए व्यवहार और विश्वास के अपेक्षित मानक हैं। वे समूह के “अकथित नियम” के रूप में कार्य करते हैं जो व्यवहार और बातचीत का मार्गदर्शन करते हैं।
उदाहरण: एक अध्ययन समूह के भीतर, एक आदर्श यह हो सकता है कि सदस्य बैठकों के लिए समय पर पहुंचें और उत्पादक सत्र सुनिश्चित करने के लिए चर्चाओं में सक्रिय रूप से भाग लें। - स्थिति (Status): सापेक्ष सामाजिक स्थिति
स्थिति से तात्पर्य समूह के सदस्यों को दूसरों द्वारा सौंपी गई सापेक्ष सामाजिक स्थिति से है। इसे या तो जिम्मेदार ठहराया जा सकता है (वरिष्ठता जैसे कारकों के कारण सौंपा गया) या हासिल किया जा सकता है (विशेषज्ञता या कड़ी मेहनत के माध्यम से अर्जित)।
उदाहरण: एक कॉर्पोरेट सेटिंग में, एक वरिष्ठ कार्यकारी अपने पद के कारण एक निर्धारित दर्जा रखता है, जबकि एक कनिष्ठ कर्मचारी असाधारण प्रदर्शन के माध्यम से एक प्राप्त दर्जा अर्जित करता है। - सामंजस्य (Cohesiveness): एकता और आकर्षण
एकजुटता समूह के सदस्यों के बीच एकजुटता, आपसी आकर्षण और बंधन के स्तर का प्रतिनिधित्व करती है। जैसे-जैसे एकजुटता बढ़ती है, सदस्य अलग-थलग व्यक्तियों के बजाय एक एकीकृत सामाजिक इकाई के रूप में सोचना, महसूस करना और कार्य करना शुरू कर देते हैं।
उदाहरण: एक खेल टीम जो एक साथ प्रशिक्षण लेती है, सफलताओं और असफलताओं को साझा करती है, और सौहार्द की भावना को बढ़ावा देती है, उच्च एकजुटता प्रदर्शित करती है।
ग्रुपथिंक: अत्यधिक सामंजस्य का परिणाम (Groupthink: A Consequence of Extreme Cohesiveness):
Groupthink मनोवैज्ञानिकों द्वारा पहचानी गई एक घटना है जो अत्यधिक समूह सामंजस्य से उभरती है। ऐसा तब होता है जब सद्भाव और अनुरूपता की इच्छा असहमतिपूर्ण राय और आलोचनात्मक सोच को दबा देती है, जिससे निर्णय लेने में त्रुटि होती है।
उदाहरण: कॉर्पोरेट बोर्डरूम में, यदि सदस्य समूह में सामंजस्य बनाए रखने के लिए किसी जोखिम भरे प्रोजेक्ट के बारे में चिंता व्यक्त करने से बचते हैं, तो Groupthink गलत जानकारी वाले विकल्पों को जन्म दे सकता है।
समूह संरचना के इन तत्वों को समझने से यह जानकारी मिलती है कि समूह के भीतर व्यक्ति कैसे खुद को व्यवस्थित करते हैं, बातचीत करते हैं और सामूहिक रूप से उद्देश्यों को आगे बढ़ाते हैं। भूमिकाओं, मानदंडों, स्थिति और एकजुटता के प्रभावी प्रबंधन से समूह की गतिशीलता अधिक उत्पादक और एकजुट हो सकती है, जबकि सूचित निर्णय लेने के लिए समूह की सोच से बचाव करना महत्वपूर्ण है।
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ग्रुपथिंक को समझना: नुकसान, उदाहरण और रोकथाम
(Understanding Groupthink: Pitfalls, Examples, and Prevention)
Groupthink, Irving Janis द्वारा पहचानी गई एक घटना, समूहों के भीतर अत्यधिक सामंजस्य के संभावित खतरों को प्रकट करती है। जबकि टीम वर्क और सहयोग अक्सर सकारात्मक परिणाम देते हैं, Groupthink यह दर्शाता है कि सर्वसम्मति और अनुरूपता कैसे त्रुटिपूर्ण निर्णय लेने का कारण बन सकती है। इस अवधारणा का नेतृत्व, निर्णय लेने और ऐसी प्रवृत्तियों के खिलाफ सुरक्षा उपायों की आवश्यकता पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
ग्रुपथिंक घटना
(The Groupthink Phenomenon)
- Groupthink तब उभरता है जब एक समूह आलोचनात्मक सोच और तर्कसंगत निर्णय लेने पर सद्भाव और आम सहमति को प्राथमिकता देता है। इसके परिणामस्वरूप सदस्य एकजुटता बनाए रखने के लिए असहमतिपूर्ण राय को दबा देते हैं, जिससे अंततः अतार्किक और गैर-आलोचनात्मक विकल्प सामने आते हैं।
उदाहरण: कल्पना कीजिए कि एक कॉर्पोरेट टीम एक नया उत्पाद लॉन्च कर रही है। Groupthink के कारण, टीम के सदस्य संभावित जोखिमों के बारे में चिंता व्यक्त करने में झिझकते हैं, इस डर से कि असहमति टीम की एकता को नुकसान पहुंचा सकती है। परिणामस्वरूप, महत्वपूर्ण मुद्दे अनसुलझे रह जाते हैं और परियोजना को अप्रत्याशित चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।
इतिहास में ग्रुपथिंक के उदाहरण
(Examples of Groupthink in History)
कई ऐतिहासिक उदाहरण अंतरराष्ट्रीय स्तर पर निर्णय लेने में समूह विचार के विनाशकारी परिणामों को उजागर करते हैं:
- वियतनाम युद्ध (The Vietnam War): संभावित परिणामों के बारे में चेतावनियों के बावजूद राष्ट्रपति लिंडन जॉनसन और उनके सलाहकारों ने वियतनाम युद्ध को बढ़ा दिया। सैन्य वृद्धि की प्रभावकारिता में विश्वास और इसके प्रभाव के अधिक अनुमान के कारण लंबे समय तक संघर्ष चला जिसके परिणामस्वरूप पर्याप्त मानवीय और आर्थिक क्षति हुई।
- अंतरिक्ष शटल चैलेंजर आपदा (The Space Shuttle Challenger Disaster): नासा के इंजीनियरों और निर्णय निर्माताओं ने परियोजना कार्यक्रम को बनाए रखने की इच्छा के कारण लॉन्च की सुरक्षा के बारे में चिंताओं को नजरअंदाज कर दिया। आलोचनात्मक मूल्यांकन की इस कमी के परिणामस्वरूप 1986 में उड़ान भरने के तुरंत बाद अंतरिक्ष शटल चैलेंजर में विनाशकारी विस्फोट हुआ।
काउंटरिंग ग्रुपथिंक: निवारक उपाय
(Countering Groupthink: Preventive Measures)
Groupthink के जोखिम को कम करने और अधिक सूचित निर्णय लेने को सुनिश्चित करने के लिए, कई रणनीतियों को नियोजित किया जा सकता है:
- आलोचनात्मक सोच को प्रोत्साहित करना (Encouraging Critical Thinking): ऐसे माहौल को बढ़ावा देना जो विचारों की आलोचनात्मक जांच को महत्व देता है, सदस्यों को नतीजों के डर के बिना असहमतिपूर्ण राय व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
- कार्रवाई के वैकल्पिक पाठ्यक्रम प्रस्तुत करना (Presenting Alternative Courses of Action): सुरंग दृष्टि से बचने के लिए समूहों को सक्रिय रूप से विविध दृष्टिकोण और संभावित विकल्पों का पता लगाना चाहिए और प्रस्तुत करना चाहिए।
- बाहरी मूल्यांकन की मांग (Seeking External Evaluation): निर्णयों का मूल्यांकन करने के लिए बाहरी विशेषज्ञों को आमंत्रित करना संभावित जोखिमों और लाभों पर एक निष्पक्ष और सूचित परिप्रेक्ष्य प्रदान कर सकता है।
- विश्वसनीय स्रोतों से प्रतिक्रिया (Feedback from Trusted Sources): सदस्यों को उन व्यक्तियों से फीडबैक लेने के लिए प्रोत्साहित करना जिन पर वे भरोसा करते हैं, अंध स्थानों और संभावित नुकसानों को उजागर करने में मदद कर सकते हैं।
उदाहरण: एक व्यावसायिक सेटिंग में, एक प्रमुख अधिग्रहण पर विचार कर रहा एक सीईओ उद्योग के विशेषज्ञों से परामर्श करता है और निर्णय के निहितार्थों की अधिक व्यापक समझ हासिल करने के लिए विश्वसनीय सलाहकारों से प्रतिक्रिया मांगता है।
Groupthink की गतिशीलता को समझना नेताओं और टीम के सदस्यों को अनियंत्रित एकजुटता के खतरों को पहचानने का अधिकार देता है। आलोचनात्मक सोच को बढ़ावा देकर, विविध दृष्टिकोणों को अपनाकर, बाहरी दृष्टिकोणों की तलाश करके और असहमति को महत्व देकर, समूह समूह विचार से जुड़े नुकसानों से दूर रह सकते हैं और अधिक जानकारीपूर्ण और प्रभावी निर्णय ले सकते हैं।
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समूहों के प्रकार
(Types of Groups)
विभिन्न प्रकार के समूहों और In-group and Out-group धारणाओं की जटिल गतिशीलता की खोज से मानव संबद्धता, सामाजिक तुलना और पहचान निर्माण की जटिल परस्पर क्रिया का पता चलता है।
प्राथमिक और माध्यमिक समूह (Formal and Informal Groups):
- प्राथमिक समूह (Primary Groups): ये पहले से मौजूद संरचनाएं हैं जो व्यक्तियों को आम तौर पर विरासत में मिलती हैं, जैसे परिवार, जाति और धर्म। उनमें घनिष्ठ रिश्ते, आमने-सामने बातचीत और मजबूत भावनात्मक बंधन शामिल हैं। वे किसी व्यक्ति के प्रारंभिक विकास चरणों के दौरान उसके मूल्यों और आदर्शों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
- द्वितीयक समूह (Secondary Groups): व्यक्ति राजनीतिक दलों या क्लबों जैसे इन समूहों में शामिल होना चुनते हैं। रिश्ते अधिक दूर और अवैयक्तिक होते हैं, और बातचीत कम होती है। सदस्यता अक्सर अंतर्निहित बंधनों के बजाय सामान्य हितों पर आधारित होती है।
उदाहरण:
- Primary Group: एक परिवार, जहां सदस्य निकटता से बातचीत करते हैं, भावनाओं को साझा करते हैं और एक-दूसरे के मूल्यों पर स्थायी प्रभाव डालते हैं।
- Secondary Group: एक राजनीतिक दल, जहां सदस्य साझा राजनीतिक मान्यताओं के कारण एक साथ आते हैं, लेकिन रिश्ते उतने घनिष्ठ नहीं हो सकते जितने एक परिवार के भीतर होते हैं।
औपचारिक और अनौपचारिक समूह (Formal and Informal Groups):
- औपचारिक समूह (Formal Groups): ये सदस्यों के लिए परिभाषित भूमिकाओं के साथ स्पष्ट नियमों और कानूनों के आधार पर बनाए जाते हैं। मानदंड और विनियम व्यवस्था और संरचना बनाए रखने में मदद करते हैं। एक उदाहरण एक विश्वविद्यालय है, जहां छात्रों की विशिष्ट भूमिकाएँ होती हैं, वे स्थापित दिशानिर्देशों का पालन करते हैं, और सामान्य शैक्षिक लक्ष्यों की दिशा में काम करते हैं।
- अनौपचारिक समूह (Informal Groups): ये समूह सख्त नियमों या कानूनों के बिना उत्पन्न होते हैं। रिश्ते पूर्वनिर्धारित भूमिकाओं के बजाय व्यक्तिगत संबंधों और साझा हितों पर बनते हैं।
उदाहरण:
- औपचारिक समूह (Formal Group): एक कॉर्पोरेट कंपनी जहां कर्मचारियों के पद निर्दिष्ट होते हैं, वे कंपनी की नीतियों का पालन करते हैं और एक पदानुक्रमित संरचना का पालन करते हैं।
- अनौपचारिक समूह (Informal Group): सहकर्मियों का एक समूह जो नियमित रूप से काम पर एक साथ दोपहर का भोजन करते हैं, औपचारिक संरचना के बाहर एक सामाजिक दायरा बनाते हैं।
इन-ग्रुप और आउट-ग्रुप (In-group and Out-group):
- In-group: उस समूह को संदर्भित करता है जिसके सदस्यों का वर्णन करने के लिए “हम” जैसे शब्दों का उपयोग करके एक व्यक्ति अपनी पहचान बनाता है। इस समूह को आमतौर पर सकारात्मक रूप से देखा जाता है, और व्यक्तियों को अपनेपन की भावना महसूस होती है।
- Out-group: अपने से बाहर के समूहों को संदर्भित करता है, जिसका वर्णन “वे” का उपयोग करके किया जाता है। इन समूहों को आंतरिक समूह की तुलना में भिन्न या यहां तक कि नकारात्मक रूप से भी देखा जा सकता है।
उदाहरण: एक स्कूल परिदृश्य की कल्पना करें जहां छात्रों को दो समूहों, “टीम A” और “टीम B” में विभाजित किया गया है:
- टीम A के छात्र स्वयं को समूह में शामिल मानते हैं और अपनी टीम का जिक्र करते समय “हम” कहते हैं।
- टीम B के छात्र बाहरी समूह होंगे, जिन्हें टीम ए की तुलना में “वे” के रूप में देखा जाएगा।
ताजफेल के न्यूनतम समूह प्रयोग
(Tajfel’s Minimal Group Experiments)
ताजफेल और उनके सहयोगियों का लक्ष्य अपने “न्यूनतम समूह प्रतिमान” (Minimal Group Paradigm) के साथ अंतरसमूह व्यवहार की मूल बातें समझना था:
- उन्होंने Kandinsky and Klee के बीच कला प्राथमिकताओं जैसी तुच्छ प्राथमिकताओं के आधार पर समूह बनाए।
- ब्रिटिश स्कूल के लड़कों को या तो Kandinsky or Klee समूह को आवंटित किया गया था।
- हालाँकि इन समूहों का कोई पूर्व महत्व नहीं था, फिर भी प्रतिभागियों ने पुरस्कार वितरित करते समय अपने स्वयं के समूह का पक्ष लिया।
- इस प्रयोग ने इस बात पर प्रकाश डाला कि न्यूनतम समूह भेद भी किसी के अपने समूह के प्रति पक्षपात को जन्म दे सकता है।
उदाहरण:
- यदि किसी अध्ययन में एक सिक्का उछालने के आधार पर दो समूह बनाए जाते हैं, तो प्रतिभागी अभी भी अपने यादृच्छिक रूप से निर्दिष्ट समूह के प्रति पक्षपात दिखाएंगे, भले ही अंतर अर्थहीन हो।
इन विभिन्न प्रकार के समूहों और इन-ग्रुप और आउट-ग्रुप के बीच की गतिशीलता को समझकर, हम यह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि मानव मनोविज्ञान सामाजिक संबंधों और संबंधों को कैसे आकार देता है।
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